高齢者でもできる！スマホの使い方を調べる３つのコツ
- 長谷川
- 9月16日
- 読了時間: 4分
ー分からないことは「調べれば解決できる」時代ー
※本記事にはPRを含んでいます
「スマホって難しい」「操作が分からなくなると不安」
──そんな声を高齢者の方からよく耳にします。
特に多いのは、
電話のかけ方・受け方が分からない
LINEの通知が来ない
写真がどこに保存されたのか分からない
といったちょっとした疑問やトラブル。
実はこれらの多くは、「調べる」習慣を持つだけで簡単に解決できるのです。
本記事では、高齢者の方でも実践できる「スマホの調べ方の３つのコツ」を分かりやすく解説します。
検索が苦手な方でも「今日からできる！」と感じられる内容になっていますので、ぜひ最後までお読みください。
≡INDEX
第1章：なぜ「調べる力」が大切なのか
第2章：高齢者でもできる！スマホ調べ方３つのコツ
第3章：実際にやってみよう！ケース別調べ方
第4章：安心して調べるための注意点
第5章：今日からできる最初の一歩
第1章：なぜ「調べる力」が大切なのか
ー自分で解決できる安心感ー
分からないことがあるたびに家族や友人に頼ってしまうと、気を遣ったり、すぐに聞けなかったりして不便を感じます。調べる力を身につけることで、「自分でできた！」という安心感が得られ、スマホをより楽しめるようになります。
ー時間とお金の節約にもなるー
調べれば数分で解決できることでも、ショップに行けば待ち時間が発生したり、有料相談になる場合もあります。自分で解決できれば、時間もお金も節約できます。
ートラブルを繰り返さなくなるー
調べる過程で「なぜそうなるのか」を理解できるため、同じトラブルが起きても冷静に対処できるようになります。
第2章：高齢者でもできる！スマホ調べ方３つのコツ
ここからは、実際に高齢者でも無理なく実践できる「３つの調べ方」を紹介します。
コツ① 音声検索を活用する
「文字を打つのが苦手」「小さい画面で入力が面倒」という方におすすめなのが
音声検索 です。
ー実践ステップ
スマホのホーム画面にある「Google」や「Safari」の検索窓を開く
マイクのアイコンをタップ
調べたいことをそのまま声に出す
例：「LINE 通知 来ない」「スマホ 写真 消えた」
ポイント
長い文章にせず 短い言葉で区切る
方言ではなく 標準語に近い言葉 で話すと精度が上がる
結果の上位には「公式サイト」や「大手メディア」が出てくるので、まずはそこを確認
コツ② シンプルな言葉で検索する
「どう書けばいいか分からない」と悩む方は多いですが、コツは
小学生でも分かるような短い言葉 を並べることです。
悪い例
「なぜLINEが急に通知されなくなってしまったのかを知りたい」
良い例
「LINE 通知 来ない」
「スマホ 電話 音 出ない」
シンプルな言葉ほど検索エンジンが正確に答えを出してくれます。
コツ③ 画像・動画で調べる
文字だけの説明では分かりにくいことも、画像や動画を見れば一目で理解できます。
ー実践ステップ
Google検索で「◯◯ やり方 画像」や「◯◯ やり方 動画」と入力
YouTubeを開き「スマホ 初心者」「◯◯ 設定 方法」などで検索
実際の画面を見ながら操作をまねしてみる
おすすめの活用方法
写真アプリの使い方 → YouTubeで「iPhone 写真 整理」など
設定方法 → 携帯会社公式のサポート動画を利用
第3章：実際にやってみよう！ケース別調べ方
ここでは、よくある高齢者の悩みを例に「調べるステップ」をシミュレーションしてみましょう。
ケース1：LINEの通知が来ない
音声検索で「LINE 通知 来ない」と話す
上位に表示された「LINE公式ヘルプ」を開く
書いてある手順をそのまま試す
ケース2：写真が保存できない
検索窓に「スマホ 写真 保存 できない」と入力
YouTubeで「スマホ 写真 保存 方法」と検索
実際の画面操作を動画で確認
ケース3：文字が小さくて読めない
「スマホ 文字 大きくする」と検索
画像検索で手順のスクリーンショットを見る
「設定 → 画面表示 → 文字サイズ変更」を実践
第4章：安心して調べるための注意点
信頼できる情報源を選ぶ
携帯会社の公式サイト（ドコモ・au・ソフトバンクなど）
スマホメーカー（Apple・Google・Samsungなど）の公式ページ
総務省や自治体の公式情報
広告や怪しいサイトに注意
「今すぐアプリを入れて解決！」という広告は危険
無料ゲームや容量確認アプリは詐欺の入り口になることも
分からなければ保存して相談
ページをブックマークやスクショしておけば、後で家族やショップに相談する時に便利です。
第5章：今日からできる最初の一歩
今日から始めてほしいのは 「音声検索で質問する」 こと。
まずは一日一回、気になったことを声で検索してみましょう。
習慣にすれば、スマホがもっと身近で安心できる存在になります。
まとめ
高齢者でもできる「スマホ調べ方の３つのコツ」をご紹介しました。
音声検索を使う
シンプルな言葉で検索する
画像や動画で調べる
分からないときに「調べる」ことが習慣になれば、スマホのトラブルはぐっと減ります。
そして「自分でできた！」という成功体験は、スマホへの苦手意識をなくす大きな一歩になります。
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