【高齢者必読】バーコード決済を安全に使うために覚えておきたい7つのこと

～最近多発している詐欺から自分を守る方法～

「スマホでピッと支払うだけ。もう小銭いらずで楽ちん！」

最近、バーコード決済（スマホ決済）を使える高齢者が増えています。

便利な機能を使いこなせるのは素晴らしいことですが、その一方で、年々巧妙化する「スマホ決済詐欺」も社会問題になっています。

特に高齢者を狙った詐欺は後を絶ちません。

せっかく覚えた便利な機能で、悔しい思いをしないよう、今回は「普段から気をつけること」と「絶対にやってはいけないこと」をわかりやすくまとめました。

※本記事にはPRを含んでいます

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INDEX

第1章：そもそもバーコード決済とは？改めておさらい

第2章：高齢者を狙った詐欺の手口とは？

第3章：詐欺に巻き込まれないための「7つの心得」

第4章：やってはいけない！決済詐欺で最も多いNG行動

第5章：実際に被害にあった高齢者の声

第6章：安心して使い続けるための「チェックリスト」

第7章：家族や周囲の人ができるサポート

まとめ：バーコード決済は「正しく使えば」安全な味方

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第1章：そもそもバーコード決済とは？改めておさらい

スマホで「ピッ」って何をしてるの？

バーコード決済とは、スマートフォンに表示されたQRコードやバーコードをお店のレジで読み取ってもらい、銀行口座やクレジットカード、チャージした残高から自動的にお金を引き落とす仕組みです。

よく使われているバーコード決済アプリ

• PayPay

• 楽天ペイ

• d払い（ドコモ）

• au PAY

• メルペイ など

これらはスマホを持っていれば誰でも使えるようになります。

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第2章：高齢者を狙った詐欺の手口とは？

よくある詐欺例

ケース①：「あなたのPayPayが不正利用されています」

→ サポートを名乗る偽の電話で個人情報を聞き出し、アカウントにログインされてしまう。

ケース②：「QRコードを読み取ってください」と言われた

→ 実は詐欺師が仕組んだQRコードで、他人の口座に送金してしまう。

ケース③：「キャンペーン中です」と言って、勝手にスマホを操作された

→ 本人が気づかないうちに高額送金される。

ケース④：「セキュリティ強化のためアプリを更新してください」

→ 本物そっくりの偽アプリをダウンロードさせられる。

なぜ高齢者が狙われるのか？

• 最新技術に慣れていない

• 「親切な人」に弱い

• セキュリティ意識が薄い

• 疑うことを悪いと思ってしまう

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第3章：詐欺に巻き込まれないための「7つの心得」

1.「知らない電話番号には出ない」

→ 特に「0800」や「050」などの市外局番からかかってくる「サポートセンター」を名乗る電話は要注意！

2.「画面を他人に見せない」

→ たとえお店の人でも、スマホの画面操作をさせてはいけません。

3.「QRコードの貼り替えに注意」

→ お店のQRコードが上から貼り替えられていることがあります。違和感を感じたら店員に確認。

4.「身に覚えのないメールやSMSはタップしない」

→ 「未納料金があります」「アカウントに不正アクセスがありました」はすべて詐欺の入り口です。

5.「アプリの更新は公式ストアのみで」

→ 画面に表示されたリンクからではなく、App StoreやGoogle Playから更新。

6.「スマホには必ずロックをかける」

→ 指紋認証や顔認証を設定しておけば、勝手に使われるリスクが減ります。

7.「迷ったときは家族・ショップに相談」

→ 一人で判断しない！おかしいと思ったら、信頼できる人に相談を。

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第4章：やってはいけない！決済詐欺で最も多いNG行動

NG①：見知らぬ人にスマホを手渡す

→ 「これ操作してもらっていいですか？」と言われてうっかり手渡すと、あっという間に送金されるリスクが。

NG②：よくわからないままログイン情報を教える

→ 「あなたのPayPayを守ります」と言われても、IDやパスワードを伝えては絶対にダメ！

NG③：「操作が不安だから全部やってもらう」

→ 他人に丸投げは危険です。やり方を教えてもらうようにしましょう。

NG④：「無料プレゼント！」のリンクを開く

→ 高齢者を狙った「偽キャンペーン」は巧妙です。見覚えのないリンクは絶対にクリックしない。

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第5章：実際に被害にあった高齢者の声

ケース1：70代女性、PayPayのサポート詐欺に遭う

「サポートを名乗る人から電話があり、言われるがままにスマホを操作していたら、自分の口座から10万円が引き落とされていました…」

→【教訓】電話で指示されたことは、まずは疑ってかかるべき。

ケース2：80代男性、スーパーのQRコードがすり替えられていた

「いつものお店で支払ったと思っていたら、知らない名前に送金されていた…」

→【教訓】貼られたQRコードが正しいか、自分のアプリで確認する習慣を。

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第6章：安心して使い続けるための「チェックリスト」

項目	チェック ✅
アプリは公式ストアからのみダウンロードしている
スマホにはロックをかけている
決済時は必ず自分の手で操作している
不審な電話やSMSは無視している
家族やスマホに詳しい人と情報を共有している

→月に一度でもこのチェックを見直すことで、詐欺から身を守れます。

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第7章：家族や周囲の人ができるサポート

家族が気をつけたいこと

• 詐欺ニュースを共有して「一緒に」学ぶ

• 高齢者のスマホに不審なアプリがないかチェック

• 定期的に決済履歴を見てあげる

• パスワードは定期的に変更を手伝う

地域やお店ができること

• 高齢者向けスマホ教室を定期開催

• 店員が声かけで「それ本当に大丈夫ですか？」と気づかせる

• 店頭のQRコードを定期点検する

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まとめ：バーコード決済は「正しく使えば」安全な味方

スマホ決済は、慣れればとても便利でお得なツールです。高齢者の方も、安心して使い続けるためには、「知識」と「習慣」が大切です。

詐欺師たちは、ほんのちょっとのスキをついてきます。でも、この記事で紹介した注意点を押さえておけば、あなたの大切なお金を守ることができます。

これからも、安心してバーコード決済を活用して、スマートな暮らしを楽しみましょう。

最後に

ご家族やお友達にも、この情報をぜひシェアしてください。

「自分は大丈夫」ではなく、「自分も気をつけよう」が合言葉です。